Privacy beleid

Flowerpower Yoga & Sieraden

Flowerpower Yoga & Sieraden respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken je gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Hiervoor vragen we uiteraard je toestemming. Flowerpower verkoopt jouw gegevens uiteraard niet aan derden. ​In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarvoor we uw gegevens gebruiken.

 

Welke persoonsgegevens bewaren wij?
– Voor en achternaam;
– Adres en woonplaats: met het juiste adres kunnen wij jouw bestelling verzenden.
– Betaalgegevens: Om je bestelling te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je met iDeal of overboeking betaalt, worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw bestelling te kunnen koppelen. Je bankrekeningnummer is niet bij ons bekend, maar zit versleuteld in onze webhosting (WooCommerce en Stripe).
– E-mailadres: je krijgt mails over je bestelling wanneer je een bestelling doet.
– Telefoonnummer: om contact op te kunnen nemen over uw bestelling.
– IP-adres: middels je IP-adres onthouden we je voorkeuren.

 

Voor welke doeleinden?
– Bestelling: Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
– Klantenservice: Als je ons mailt, bijvoorbeeld als je vragen hebt over onze producten of over je bestelling etc., dan blijven deze mailtjes 2 jaar in ons systeem, zodat we je optimaal kunnen helpen.

 

Bewaartermijn
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om jouw bestellingen af te handelen. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal vier jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

Wil je weten welke persoonsgegevens bij ons bekend zijn? Stuur een mail naar info@flowerpower-yoga.nl. Vanaf 25 mei 2018 heeft iedere gebruiker/klant het recht dat zijn of haar gegevens gewist worden. Mail ons indien je dit om wat voor reden wenst.